我們進行的所有服務工作始終圍繞一個核心:讓客戶滿意。
太鍋鍋爐秉承“以客戶為中心”的服務理念,關注客戶需求和體驗,創建了“*程*憂”服務品牌,提出了*程關愛,一路的服務口號。其重要理念是按照“三全服務、四化建設、六大統一”的服務標準,創建“五個”工程,、統一的服務標準為客戶提供全天候、*方位、全過程和規范化、親情化、個性化、專注化的服務,通過統一的服務理念。統一的服務形象統一的服務標準、統一的培訓、統一配件。 讓客戶真切體驗到“服務、配件、技術、關愛、誠信”。
“*程*憂”的內涵不僅僅是傳統意義上的售后服務,而是要將為客戶服務的理念融入到企業研發、制造 、銷售服務等經營環節,每個經營環節都以客戶為中心,*大限度地追求客戶滿意和客戶忠誠。
太鍋鍋爐堅持“以客戶為中心”搭建**服務體系,通過整合服務資源,建設配件物流中心、服務 培訓中心、呼叫中心三大共享平臺,為太鍋鍋爐客戶提供*質的一*式服務。
我們秉承“及時、快捷、有效”的服務理念,堅決履行我們對每一位客戶做出的承諾。
作為低氮節能技術的倡導者,太鍋股份在產品發展、企業文化和對全球社會的貢獻方面正在步入全新的時代。
為了實現我們的目標,我們知道與客戶建立密切的合作關系和獲得他們的全力支持有多重要。
太鍋銷售網絡在覆蓋全國的同時,更遠銷世界多個國家和地區,基于行業趨勢變革和渠道變化需要,太鍋把銷售運營分成三大塊,即:運營商渠道、電子商務和傳統渠道三塊并行運作,電子商務作為集團新的切入點,采用不同的銷售策略支持前行。